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Subprocessadores

Última atualização: 24 de julho de 2026

Esta página lista os subprocessadores — terceiros que tratam dados pessoais em nome da contemplei, plataforma disponível em contemplei.app, operada por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ] — para viabilizar a operação do marketplace de cartas de consórcio contempladas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ela complementa a seção Compartilhamento com terceiros da Política de Privacidade, detalhando a finalidade, a categoria de dados e a localização de tratamento de cada operador.

Sumário

  1. 01O que é um subprocessador
  2. 02Infraestrutura, autenticação e armazenamento
  3. 03Análise de uso e melhoria do produto
  4. 04Comunicação e pagamentos
  5. 05Análise de crédito e formalização
  6. 06Localização e transferência internacional de dados
  7. 07Atualizações desta lista
  1. 01O que é um subprocessador

    Subprocessador é o terceiro contratado pela contemplei que, na condição de operador (art. 5º, VII, da LGPD), realiza tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma seguindo as instruções e as finalidades definidas pela contemplei, que atua como controladora.

    Todos os subprocessadores listados estão sujeitos a obrigações contratuais de sigilo e segurança compatíveis com a Política de Privacidade, e tratam apenas os dados mínimos necessários à finalidade indicada. A contemplei não vende dados pessoais.

  2. 02Infraestrutura, autenticação e armazenamento

    Google Cloud Platform (Cloud Run, Cloud SQL, Cloud Storage) — Google LLC
    Finalidade: hospedagem da aplicação, banco de dados e armazenamento dos documentos e imagens enviados. Categoria de dados: cadastro e conta, documentos e imagens, dados de reserva e dados técnicos de uso. Localização: Estados Unidos e demais regiões do Google Cloud, com transferência internacional amparada em cláusulas contratuais.
    Firebase Authentication — Google LLC
    Finalidade: autenticação e gestão de credenciais de acesso à plataforma. Categoria de dados: credenciais e identidade (e-mail, identificadores de conta). Localização: Estados Unidos.
    Firebase Analytics (Google Analytics 4) — Google LLC
    Finalidade: métricas agregadas de uso, quando habilitado. Categoria de dados: métricas de uso e dados técnicos do dispositivo e navegador. Localização: Estados Unidos.
  3. 03Análise de uso e melhoria do produto

    PostHog — PostHog, Inc.
    Finalidade: análise de eventos de uso e gravação de sessões de navegação com mascaramento automático dos campos digitados, para melhoria do produto. Categoria de dados: métricas de uso, eventos de navegação e endereço de IP. Localização: Estados Unidos e União Europeia, conforme a região da instância.
  4. 04Comunicação e pagamentos

    Provedor de e-mail transacional
    Finalidade: envio das comunicações transacionais da plataforma (contas, anúncios, pedidos e reservas). Categoria de dados: credenciais e identidade (nome e e-mail). Localização: Estados Unidos e demais regiões do provedor, com transferência internacional amparada em cláusulas contratuais.
    Provedor de pagamento
    Finalidade: emissão e processamento das cobranças de sinal e entrada. Categoria de dados: identidade e dados de pagamento (nome, documento CPF/CNPJ e e-mail do pagador). Localização: Brasil.
  5. 05Análise de crédito e formalização

    Bureaus e serviços de proteção ao crédito
    Finalidade: análise de crédito do comprador quando necessária à reserva. Categoria de dados: identidade e dados financeiros (documento, renda e histórico de crédito). Localização: Brasil.
    Administradoras de consórcio
    Finalidade: análise e formalização da transferência da cota contemplada. Categoria de dados: cadastro, documentos e dados da reserva do comprador e do avalista. Localização: Brasil.
  6. 06Localização e transferência internacional de dados

    Parte dos subprocessadores trata dados fora do Brasil, sobretudo os provedores de infraestrutura, autenticação, análise e e-mail transacional. Nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses do art. 33 da LGPD e apoia-se em cláusulas contratuais e garantias de segurança compatíveis com esta plataforma.

  7. 07Atualizações desta lista

    Esta lista é a fonte canônica de subprocessadores da contemplei e pode ser atualizada à medida que fornecedores são adicionados, substituídos ou removidos.

    Alterações relevantes são refletidas na data de atualização acima. Dúvidas sobre o tratamento de dados por subprocessadores podem ser encaminhadas ao canal do encarregado, pelo e-mail suporte@contemplei.app.